Điều Khoản & Điều Kiện lc789

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "lc789" hoặc "Chúng tôi": là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ lc789.co, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua website và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lc789.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại lc789.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, trò chơi, sự kiện và chức năng có sẵn trên nền tảng lc789, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và Cá Cược Thể Thao.
• "Số dư": là tổng tiền VNĐ trong tài khoản lc789, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ lc789, bất kể họ truy cập từ thiết bị nào, ở đâu trên lãnh thổ Việt Nam hoặc nơi khác. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lc789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị cấm giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại lc789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên lc789 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm cho lc789.

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng đăng ký tài khoản lc789 bằng cách cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, đặt mật khẩu và xác minh qua OTP. Tên hiển thị, ngày sinh và thông tin bổ sung có thể được yêu cầu tùy theo yêu cầu xác minh của lc789 tại từng thời điểm.

3.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. lc789 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lc789 — những người không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho lc789 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• lc789 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản lc789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sau khi trừ các điều kiện ràng buộc sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

lc789 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cùng thẻ Visa/Mastercard quốc tế. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tối đa: Có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh danh tính (KYC). Liên hệ hỗ trợ lc789 để biết giới hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Rút tiền thông thường: Xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn: Có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung và mất thêm đến 3 ngày làm việc.

Tất cả các kèo cược, ván bài và kết quả trò chơi tại lc789 đều được xử lý theo quy tắc của từng sản phẩm cụ thể. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Một lần đặt cược được xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng.
• lc789 có thể hủy kèo cược trong các trường hợp bất khả kháng như lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, sự cố đường truyền từ nhà cung cấp studio, hoặc kết quả sự kiện bị tranh chấp hợp lệ.
• Trong trường hợp kèo bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• lc789 không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả cược đặt từ số dư thực có trong tài khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và free spin tại lc789 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Mỗi khoản tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ số lần vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó.

• Thưởng chào mừng nạp lần đầu thông thường có điều kiện vòng cược x15 (mười lăm lần) tổng số tiền thưởng nhận được.
• Các cược trên sản phẩm Casino Live thường đóng góp 100% vào vòng cược. Một số sản phẩm như Baccarat có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn tùy theo điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ ngày nhận thưởng và thường là 30 ngày trừ khi có quy định khác.

6.2. Hạn chế sử dụng thưởng

• Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản và một hộ gia đình (cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán).
• lc789 có quyền vô hiệu hóa thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lc789:

• Gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng VPN hay proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm mục đích lách điều kiện thưởng.
• Thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản lc789 như một công cụ để rửa tiền, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính trái pháp luật.
• Xâm phạm hệ thống: Cố tình tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cản trở hoạt động bình thường của nền tảng lc789.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc giả mạo danh tính nhằm qua mặt hệ thống xác minh.
• Lạm dụng hệ thống hỗ trợ: Cố tình khai báo sai sự thật hoặc tạo khiếu nại gian lận để gây thiệt hại cho lc789 hoặc người dùng khác.

lc789 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ cao để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ lc789.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ lc789 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và cơ chế tự động khóa tài khoản khi phát hiện nguy cơ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập bên ngoài.

Thông tin chi tiết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của lc789.

lc789 có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các tình huống cần thiết:

• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi có nghi vấn vi phạm, gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn khi xác nhận vi phạm Điều 7 hoặc các điều khoản liên quan.
• Tạm dừng dịch vụ rút tiền trong thời gian xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Sửa đổi tỷ lệ kèo trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng do sự cố kỹ thuật.
• Từ chối đăng ký từ người dùng thuộc vùng lãnh thổ bị hạn chế hoặc không đáp ứng điều kiện tại Điều 2.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, lc789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tương ứng với thiệt hại xác định được. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi người dùng, số dư thực sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

lc789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "tình trạng hiện có" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể bảo đảm dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn. lc789 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp studio, sự cố mạng, tấn công DDoS hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược và kết quả tài chính phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ — cá cược là hoạt động mang rủi ro tài chính.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ lc789 nhưng không nằm trong phạm vi kiểm soát trực tiếp.

lc789 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu, không điều kiện.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản lc789 vĩnh viễn với yêu cầu không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.

lc789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào cần thiết. Quy trình áp dụng như sau:

1. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên trang chủ lc789.co và/hoặc gửi thông báo đến tài khoản đăng ký ít nhất 07 (bảy) ngày trước ngày có hiệu lực.
2. Trong trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc nguy cơ bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời.
3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc789 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận điều khoản cập nhật.
4. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc điều khoản, vui lòng gửi thư điện tử đến bộ phận pháp lý lc789 qua địa chỉ: [email protected]